TUGAS PENGGANTI QUIS UAS

 

Troubleshooting

       Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan, dan proses penghilangan peyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti pada bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan kelistrikan. Dalam dunia komputer, segala sesuatu yang berhubungan dengan komputer di sebut Troubleshooting. Untuk permasalahan dengan Software sebaiknya dilakukan pendeteksian sederhana dahulu seperti pemeriksaan file-file yang terhubung dengan Software atau spesifikasi permintaan (requirement) dari Software. Apabila permasalahanya cukup rumit, sebaiknya install ulang saja Software tersebut, karena akan terlalu rumit untuk memperbaiki sebuah Software. 

       Troubleshooting adalah sebuah istilah dalam bahasa inggris, yang merujuk kepada sebuah masalah. Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan. Troubleshooting, kadang-kadang merupakan proses penghilangan masalah, dan juga proses penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting, pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti halnya dalam bidang komputer,
administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan kelistrikan.

Berukut Contoh Tools Troubleshooting dan penjelasannya

• Process Explorer

Process Explorer itu berfungsi seperti sebuah TaskManager di Windows, namun jauh lebih canggih dan komplit. Tool ini wajib untuk diinstal di tiap komputer agar kita mendapatkan fungsi lebih dibanding hanya mengandalkan TaskManager bawaan Windows itu sendiri.

• System Information for Windows

Ingin tahu hardware apa saja yang terinstal lengkap dengan keterangan-keterangannya atau semua informasi tentang sistem informasi yang terinstal di komputer kita?  Tool ini dapat kita andalkan untuk melakukan fungsi-fungsi tersebut, karena rasanya akan sulit untuk mengatasi troubleshooting tanpa tahu apa yang sedang kita gunakan.

• BlueScreenView

Meskipun masalah Blue Screen of Death akhir-akhir ini akan jarang kita temui, tapi jika sudah muncul masalah BSoD bisa dipastikan kita akan susah payah mengatasinya. BlueScreenView akan memudahkan kita mendokumentasikan BSoD, sehingga nantinya dapat mempermudah dalam membantu mengetahui penyebab BSoD itu ada dimana. 

• Autoruns

Jika Startup Windows terasa lama, maka boleh jadi ada program-program tertentu yang berjalan di startup dan mengakibatkan Windows menjadi lambat. Benahi masalah tersebut dengan tool ini.

• WinDirStat

Suatu hari kita bingung karena space/ruang di hard disk tiba-tiba hilang dan bingung harus mencarinya kemana. Tool WinDirStat akan membantu kita dalam mengatasi masalah seperti itu dengan memberikan informasi tentang penggunaan hard disk, lengkap sampai kepada folder atau file-file dengan tampilan yang mudah.

• Unlocker dan OpenedFilesView

Untuk dua tool selanjutnya berfungsi seperti dalam skenario berikut: sebuah file yang tidak bisa kita hapus karena katanya “sedang digunakan”. Untuk Windows Vista dan Windows 7 memang lebih baik dalam memberitahukan kepada user, program mana yang sedang menggunakan file yang kita hendak hapus tersebut tapi dalam beberapa kasus kedua versi Windows ini pun dapat mengalami skenario yang sama. Jika kita menemui skenario seperti itu maka gunakan kedua tool ini.

Tool ini dapat membantu dalam troubleshooting LAN, terutama pada WAN. Kita akan lihat perintah yang tersedia pada sebagian besar software client. Perintah ini meliputi :

• PING

Perintah PING memverivikasi koneksi ke komputer lain dengan mengirim pesan Internet Control Manager Protocol (ICMP) Echo Request. Tanda terima berupa pesan echo reply akan ditampilkan, bersama dengan waktu pulang pergi. Ping merupakan perintah utama TCP/IP yang digunakan untuk men-troubleshoot konektivitas, jangkauan dan revolusi nama. Syntax ping adalah ping [t] [a] [-n count] [-| Size] [-f] [-i TTL] [-v TOS] [-r Count] [-s count] [{-j hostlist | -k Hostlist}] [-w timeout] [Target Name] 

• Tracert (Traceroute)

Perintah tracer menunjukan rute yang dilewati paket untuk mencapai tujuanya ini dilakukan dengan mengirim pesan  ICMP Echo Request dengan tujuan nilai time to Live yang semakin meningkat. Rute yang ditampilkan adalah daftar interface router (yang paling dekat dengan host) yang terdapat pada jalur anatara host dan tujuan. Syntax tracert adalah ‘ [-d] [-h MaximumHops] [-j HostList] [-w Timeout] [TargetName]’ 

• Telnet

Telnet client dan internet server bekerja sama supaya user dapat berkomunikasi dengan komputer remote. Telnet client memungkinkan user untuk menghubungi komputer remote dan berinteraksi dengan komputer tersebut melalui jendela terminal. Telnet server menjalankan aplikasi pada komputer tersebut. telnet server berfungsi sebagai gateway yang digunakan telnet client untuk berkomunikasi. telnet cocok untuk testing login ke remote host syntax telnet adalah ‘ Telnet [\\Remote Server] ‘

• Netstat

Perintah restart menampilkan koneksi TCP/IP yang aktif, port yang didengarkan komputer, static, ethernet, tabel routing IP, static IPv4 (protocol IP, ICMP, TCP dan UDP) dan static Ipv6 ( protocol Ipv6, ICMPv6, TCP over IPv6, dan UDP over IPv6). Syntax netstat adalah ‘netstat [-a] [-e] [-n] [-o] [-p protocol] [-r] [-s] [Interval]’

• ARP

Perintah ARP menampilkan dan mengubah entri pada cache addreass resolution protocol (ARP) yang derisi satu atau beberapa tabel yang digunakan untuk menyimpan alamat IP dan alamat fisik ethernet dan token ring dari alamat IP yang bersangkutan Masing-masing kartu jaringan ethernet atau token ring yang terinstalasi pada komputer yang mempunyai tabel terpisah syntax ARP adalah ‘arp [-a[InetAddr] [-NifaceAddre]] –gInetAddr]{-nIfaceAddr]][id inetAdrr][Iface InetAdrr]

• IP config 

Ipconfig menampilkan semua kjonfigurasi jaringan TCP/IP dan memperbarui setting dynamic Host configuration protocol (DHCP) dan domain name server(DNS) digunakan tanpa parameter yang ip config menampilkan alamat IP, subnetmask, dan gateway default untuk semua kartu jaringan Ipconfig merupakan comand line yang ekivalen dengan winiocfg x9 terdapat pada windows milenium edition, windows 98 dan 95. Meskipun windows XP tidak menyertakan utility grafis yang ekivalen dengan winipcfg, anda bisa menggunakan network conection untuk melihat dan memperbaharui alamat IP