Troubleshooting
Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan, dan proses penghilangan peyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti pada bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan kelistrikan. Dalam dunia komputer, segala sesuatu yang berhubungan dengan komputer di sebut Troubleshooting. Untuk permasalahan dengan Software sebaiknya dilakukan pendeteksian sederhana dahulu seperti pemeriksaan file-file yang terhubung dengan Software atau spesifikasi permintaan (requirement) dari Software. Apabila permasalahanya cukup rumit, sebaiknya install ulang saja Software tersebut, karena akan terlalu rumit untuk memperbaiki sebuah Software.
Troubleshooting adalah sebuah istilah dalam bahasa inggris, yang merujuk kepada sebuah masalah. Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan. Troubleshooting, kadang-kadang merupakan proses penghilangan masalah, dan juga proses penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting, pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti halnya dalam bidang komputer,
administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan kelistrikan.
Berukut Contoh Tools Troubleshooting dan penjelasannya
- Process Explorer
- System Information for Windows
- BlueScreenView
- Autoruns
- WinDirStat
- Unlocker dan OpenedFilesView
Tool ini dapat membantu dalam troubleshooting LAN, terutama pada WAN. Kita akan lihat perintah yang tersedia pada sebagian besar software client. Perintah ini meliputi :
- PING
Perintah PING memverivikasi koneksi ke komputer lain dengan mengirim
pesan Internet Control Manager Protocol (ICMP) Echo Request. Tanda
terima berupa pesan echo reply akan ditampilkan, bersama dengan waktu
pulang pergi. Ping merupakan perintah utama TCP/IP yang digunakan untuk
men-troubleshoot konektivitas, jangkauan dan revolusi nama. Syntax ping
adalah ping [t] [a] [-n count] [-| Size] [-f]
[-i TTL] [-v TOS] [-r Count] [-s count] [{-j hostlist | -k Hostlist}]
[-w timeout] [Target Name]
- Tracert (Traceroute)
Perintah tracer menunjukan rute yang dilewati paket untuk mencapai
tujuanya ini dilakukan dengan mengirim pesan ICMP Echo Request dengan
tujuan nilai time to Live yang semakin meningkat. Rute yang ditampilkan
adalah daftar interface router (yang paling dekat dengan host) yang
terdapat pada jalur anatara host dan tujuan. Syntax tracert adalah ‘ [-d] [-h MaximumHops] [-j HostList] [-w Timeout] [TargetName]’
- Telnet
Telnet client dan internet server bekerja sama supaya user dapat
berkomunikasi dengan komputer remote. Telnet client memungkinkan user
untuk menghubungi komputer remote dan berinteraksi dengan komputer
tersebut melalui jendela terminal. Telnet server menjalankan aplikasi
pada komputer tersebut. telnet server berfungsi sebagai gateway yang
digunakan telnet client untuk berkomunikasi. telnet cocok untuk testing
login ke remote host syntax telnet adalah ‘ Telnet [\\Remote Server] ‘
- Netstat
Perintah restart menampilkan koneksi TCP/IP yang aktif, port yang
didengarkan komputer, static, ethernet, tabel routing IP, static IPv4
(protocol IP, ICMP, TCP dan UDP) dan static Ipv6 ( protocol Ipv6,
ICMPv6, TCP over IPv6, dan UDP over IPv6). Syntax netstat adalah ‘netstat [-a] [-e] [-n] [-o] [-p protocol] [-r] [-s] [Interval]’
- ARP
Perintah ARP menampilkan dan mengubah entri pada cache addreass
resolution protocol (ARP) yang derisi satu atau beberapa tabel yang
digunakan untuk menyimpan alamat IP dan alamat fisik ethernet dan token
ring dari alamat IP yang bersangkutan Masing-masing kartu jaringan
ethernet atau token ring yang terinstalasi pada komputer yang mempunyai
tabel terpisah syntax ARP adalah ‘arp [-a[InetAddr] [-NifaceAddre]] –gInetAddr]{-nIfaceAddr]][id inetAdrr][Iface InetAdrr]
- IP config
Ipconfig menampilkan semua kjonfigurasi jaringan TCP/IP dan memperbarui
setting dynamic Host configuration protocol (DHCP) dan domain name
server(DNS) digunakan tanpa parameter yang ip config menampilkan alamat
IP, subnetmask, dan gateway default untuk semua kartu jaringan Ipconfig
merupakan comand line yang ekivalen dengan winiocfg x9 terdapat pada
windows milenium edition, windows 98 dan 95. Meskipun windows XP tidak
menyertakan utility grafis yang ekivalen dengan winipcfg, anda bisa
menggunakan network conection untuk melihat dan memperbaharui alamat IP



